1月15日消息，淘宝闪购骑士AI助手宣布升级，新增多项功能以提升配送效率与冬季服务体验。据了解，此次更新覆盖智能导航、语音操作、天气提醒及订单推荐等70多项服务，通过全场景语音交互为骑士提供支持。
据悉，新功能包括智能订单推荐、最快路线导航、实时天气预警等。语音指令已扩展至接单、查询收入、调整接单量等高频操作，减少寒冷天气下的手动操作需求。智能导航可根据配送场景自动切换目的地，并提供室内路径指引。
天气提醒功能基于定位推送个性化温度、风力及驿站信息，助力骑士应对冬季作业。订单推荐则通过AI分析数据匹配高适配订单，帮助提升收入。此外，系统新增问题单自动报备与诊断功能，以降低违规风险。
淘宝闪购物流AI业务负责人表示，公司将持续通过技术创新优化骑士服务。据悉，该助手为行业首创，已累计服务超30亿次。（栎行）
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